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ベスト価格を保証

Hostelworld では、常に最高のコストパフォーマンスをお約束します。

どこか安価に予約できる他のウェブサイトがあれば、弊社が差額を払い戻す、これが理由です。

  • Hostelworld.com での予約から24時間以内に請求しなければなりません。
  • その予約は、お客様からの請求時点で、オンラインで利用可能であることを弊社で確認できなければなりません。
  • そのもう1つの予約は、ルームタイプ、日付、追加料金が完全一致していなければなりません。
  • それはスタンドアロン(個別)の予約でなければならず、パッケージまたはロイヤルティ割引の一部ではあってはなりません。
上記の基準をすべて満たしている場合、弊社では差額のお払い戻しに応じます。まずは、 ちらのベスト価格保証フォームに記入してください。

ご利用規約

  1. Hostelworld.com での予約から24時間以内に請求しなければなりません。
  2. 請求は、弊社のベスト価格保証請求フォームを使用して、当社のカスタマーサービスチームに行わなければなりません
  3. そのもう一つの予約は、お客様からの請求時点で、オンラインで利用可能であることを弊社で確認できなければなりません。
  4. そのもう一つの予約価格は、確認メールに表示されているホテルの通貨と同じ通貨でなければなりません。
  5. そのもう一つの予約の日程は、完全に一致していなければなりません。以下が同じでなければなりません:
    • ホテル
    • ルームタイプ;
    • 日付;
    • 客室の条件(食事プラン、キャンセルポリシー、パッケージ提供など)。
  6. そのもう一つの予約はスタンドアロン(個別)の予約でなければならず、パッケージ予約されたホテルは対象外です。
  7. 以下の請求を行うことはできません:
    • ブラインドブッキング (お支払い後までホテルの詳細を知らされないタイプの予約);
    • メンバーシップ / 優良顧客優待料金;
    • ポイントプログラム; または
    • スペシャルプロモーション
  8. 弊社のベスト価格保証のオファーは、オフライン(グループ)予約には適用されません。
  9. 合計取引額の差額を、確認メールに記載されているホテルの通貨で払い戻しいたします。
  10. お客様ご請求は、お客様がホテルをチェックアウトし、お客様がホテルに滞在なさったことを弊社が確認した後にのみ処理されます。
  11. 差額金は、銀行振込の形で払い戻します。
  12. 弊社は、お客様が選んだ決済通貨と同じ通貨で払い戻しを行い、為替レートは払い戻しの日に適用される為替レートに基づきます。
  13. 払い戻しには、そのホテルチェックアウト後、最大14日かかる場合があります。
  14. 弊社は随時、価格保証を変更または中止する権利を有します。

Hostelworld モバイルアプリ

Hostelworld モバイル用アプリで外出中でも予約可能です。

どこにいても 170 か国にある 33,000 件のホステルから検索し、ご予約頂けます。

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