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Serenata Hostel Coimbra のレビュー

Largo da S� Velha 21/23, Coimbra, Coimbra, ポルトガル

レビュー ・ 評点の説明

90%

施設の評点
435レビュー
  • 92%お買い得
  • 92%セキュリティ
  • 96%立地
  • 83%スタッフ
  • 84%雰囲気
  • 91%清潔さ
  • 91%施設

以下のレビューは過去12ヶ月以内に予約した方が投稿したものです。

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69%

、、キーデポジット€5を払っていたが、チェックアウト時レセプションに人がいなかったが、バスの時間が迫っていて、鍵を置いて出てしまい、€5をもらい 損ねた。帰国後、メ ールで、€5もしくは$6紙幣を送ってくれと頼んだが、断られた。航空便の送料は、1ドル以下だ。そもそも、キーデポジットは、客のためではなく、宿のために一方的に払わされている。従って、客に返すように最善を尽くすべき金なのに、レセプションにはいないし、送り返そうともしないのは、宿泊業としての義務、倫理観の欠如と言うほかない。なお今回の旅行で言うと、20数泊中、3回、キーデポジットの所があった。つまり、少ないので、意識しない、忘れやすいのだ。2回メールはしたが、2回目の後返事があったが、「あなたの金は、ここにある」と言って、取りに来いと言わんばかりで、陳謝も、反省もないし、傲慢だ。




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