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Hostelworld.comのプライバシーおよびセキュリティに関する声明

Hostelworld.com Limited (「Hostelworld」)は、Hostelworld.com ウェブサイト、モバイル向けウェブサイト、モバイル向けアプリ、第三者のウェブサイトに統合された当社の予約エンジン等 (総称して「Hostelworld サイト」とします)を運営しています。本プライバシー声明は、当社のプライバシー及びセキュリティに関わる行動を定め、さらにHostelworld サイトの利用に適用される利用規約の一部を構成します。第三者のウェブサイト上で運営されている当社の予約エンジンにアクセスする場合、本プライバシー声明は、お客様が当該予約エンジンの使用を通じて当社に提供する情報にのみ適用され、かかる第三者ウェブサイトの運営者が収集するデータには適用されません。

Hostelworldは、1999年の創業以来、オンラインホステル予約に関わるサービスを提供しています。 また、私どもは、インターネット上のお取り引きや、お客様のクレジットカード情報の安全性の保護を、常に最優先課題として取り組んでいます。当社は、お客様のオンライン取引のために最高レベルのセキュリティを提供し、皆様が安心してご予約手続きを行えますよう努めています。

Hostelworldは、インターネット上で個人情報を入力する事に不安を感じている方々がいることを理解しています。以下では、当社によるお客様の個人情報の取り扱い方法、さらに、お客様のプライバシーの保護方法を説明します。Hostelworldおよびその関連会社は、本ウェブサイトでのやり取りに関わるお客様のプライバシーの権利を尊重し、保護します。本ウェブサイトを介して、お客様がHostelworld.comに提供するすべての情報は、アイルランド・データ保護法(1988年、2003年)および、かかる保護法の修正または改訂条項の内容に従って処理されます。

ご予約手続きに必要な情報

当社は、旅行サービスプロバイダーの代理業者としてお客様の予約を処理するために、お客様の個人情報の一部が必要になります。かかる情報には、氏名、国籍、性別(または、お客様の所属するグループの性別)、電話番号及び電子メールアド レスが含まれます。またHostelworldサイトで行ったご予約を確定する際に、クレジットカードまたはデビットカードの詳細情報が必要になります。

お客様の情報を閲覧可能な人物

お客様のご予約を処理するにあたって、当社はお客様の個人情報を利用させていただきます。かかる情報には、氏名、国籍、性別(または、お客様の所属する性別グループ)、電話番号およびメールアド レスが含まれます。またご予約の確定時には、クレジットカードまたはデビットカードの詳細情報を求められます。当社が代理予約を行う全ての旅行サービスプロバイダーは、Hostelworld.comの契約条件とプライバシーポリシーに同意しています。

当社は、皆様に最善のサービスを提供するために、第三者のサービスプロバイダーに業務を依頼する必要がある場合は、かかるプロバイダーにお客様の個人情報を提供する場合があります。一例を挙げると、当社は、Hostelworldサイトを強化するために、Googleが提供する様々な技術(地図関連のサ―ビスや分析サービス等)を使用しています。以下のウェブサイトには、かかるサービスに関するGoogleのプライバシーポリシーが定められています。http://www.google.com/policies/privacy/partners/http://www.google.com/policies/privacy/

当社は、アイルランド・データ保護法(1988年、2003年)における義務を順守した上でのみ、信頼できる第三者のサービスプロバイダーに、お客様の個人情報を提供いたします。

セキュリティ

お使いのコンピュータと当サイトとの間で交換される機密情報は、すべてSSLにて暗号化されます。弊社のSSL証明書は GlobalSignにより提供されています。これにより、お客様の情報が安全に送信され、第三者からも保護されていることを保証します。

お客様は、当ウェブサイトからリンクを通じて別のサイトへ移動する際に、注意が必要です。Hostelworld.comは、かかる第三者のウェブサイトに対する管理義務を有しておりません。つまりHostelworldは、かかるウェブサイトの管理者が、私どもの同様にお客様のプライバシーを尊重することを保証できません。

お客様情報の取り扱い方法

(上記で説明されているように)旅行関連およびデータ処理サービスに必要とされる、個人情報の使用および開示に加えて、予約の確認、旅行前のメールでの再確認、滞在客として最後に利用された宿泊施設の感想、あるいはHostelworldサイトの新機能をお知らせするメール等を、お客様のメールアドレスに送信させていただく場合があります。また、ご予約の事前確認メールには、バナー広告が含まれる場合があります。当社は、お客様の予約に関する問題が発生した場合のみ、その旨をお伝えするために、お客様の電話番号を使用します。お客様が当社にお問い合わせいただいた場合、当社は、かかるお問い合わせに対応するために、お客様の連絡先情報を使用します。

Hostelworldサイトの購読者になる事に同意し た場合、お客様は、当社がお客様にとって有益と判断した情報をメールにて受け取ります。当該情報には、定期的に配信されるニュースレターや特別キャンペーン情報、旅行のヒント、顧客アンケート、当社または当社のビジネスパートナーが提供する製品およびサービスの情報などが含まれます。お客様が利用されるデバイスの設定によっては、当社からの情報を受信した際にアプリ通知を表示させることもできます。かかるメールの購読をオプトアウト(購読中止)するには、当社がお送りするメールに記載されているリンクから手続きを行ってください。また、当該アプリ通知の機能は、お客様のアプリ設定を変更することで停止できます。

当社は、お客様の情報が、意図した利用方法に従って使用されている点、また情報内容が正確かつ最新であることを保証するために、合理的な手順を講じます。Hostelworld.comの登録ユーザーとして、お客様はHostelworld.comウェブサイトのアカウントセクションを訪問することで、随時、ご自身の連絡先情報やメール購読設定にアクセスし、変更することができます。お客様にご提供いただく情報を参照することで、当社は、皆様にとって有益な情報をメールにてお送りすることができます。

当社は、当社のクッキーポリシーに基づいて、クッキーとピクセルタグを当社サイトおよびメールに利用しています。当社のクッキーポリシーは 여기 こちらからご確認いただけます。

さらに当社は、当社顧客の統計情報を、ホステルや他の代理業者などの第三者に提供する場合があります。かかる統計情報には、個人を特定する情報は含まれません。

当社は、お客様の合意無しに、かかる個人情報をマーケティング目的等で第三者に販売、貸し出しすることはありません。

ターゲティング広告

当社は、Hostelworld サイトのサービスを提供することで、お客様がより豊富な旅行の機会を得られるように取り組んでいます。当社は、皆様の関心に適した広告を当社ウェブサイトで提供するために、広告企業のビジネスパートナーと共に事業を進めます。かかる広告は、Hostelworldのウェブサイト(HostelworldサイトやHostelworldが送信するメール、第三者が運営するウェブサイト等も含みます)に表示されます。当社は、かかる第三者の広告パートナーに対して、お客様のHostelworldサイトの訪問に関わる(個人を特定しない)情報を提供するものとします。当該情報には、Hostelworldサイト上で訪問したページや、関心を持ったロケーション等が含まれます。さらに当社は、お客様に関連性の高い広告を提示するために、お客様がHostelworldサイトを使用した際に当社が収集した、個人を特定しない情報を、第三者の広告パートナーに提供します。その他、当社は、かかる広告をFacebookやTwitter上に投稿することを望まないお客様のために、当該個人情報を使用する場合があります。

お客様の個人情報を第三者の広告パートナーに提供する場合、当社は、データ保護法において、当社の義務を順守するものとします。当社は、当社が第三者のサービスプロバイダーにお客様の個人情報を提供していないことを保証するために、「ハッシュ」などの技術を使用する場合があります。

当社が業務を依頼する第三者広告パートナーによる、お客様のHostelworld サイト使用に関わる情報の収集方法については、(当社のクッキーポリシー をご参照ください。

当社の広告パートナーの一部は、当社に対して、お客様に当該パートナーのプライバシーポリシーを確認するよう、注意を促すように求めています。かかるポリシーは、以下のリンクからご確認いただけます。

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お客様のHOSTELWORLDアカウント

お客様がHostelworld サイトからご予約を行うと、お客様自身のアカウントが自動的に作成され ます。 当該アカウントを利用して、ご予約の表示や変更、キャンセル、または他の旅行者との繋がり、レビュー、写真のアップロード、そして旅のヒントや今後の旅行計画のシェア等が行えます。

Hostelworldサイトで最初にご予約手続きを進める際に、Hostelworldアカウントのユーザ名とパスワードの詳細が提供されます。当該アカウントにログインすると、ユーザ名、パスワード、個人情報などを随時変更できます。

Hostelworldアカウントのプロフィール設定は、デフォルトでは、自動的に「プライベート」になっています。お客様のアカウントにログインすることで、かかるプロフィール設定も随時変更できます。お客様のHostelworldアカウントに関して、3種類のプロフィール設定「プライべ―トアクセス (プロフィールは公開されません)」、「パブリックアクセス (プロフィールは全員に公開されます)」、「友人アクセス (プロフィールは、お客様が友人に設定した人物にのみ公開されます)」から選択できます。

「パブリックアクセス」または「友人アクセス」を選択した場合、お客様が投稿したレビューは、お客様のユーザー名で公開されます。「プライベートアクセス」設定を選択した場合、お客様が投稿したレビューは匿名で公開されます。

レビュー

当社はお客様に、Hostelworldサイトで予約した宿泊施設に関するレビューを投稿する機会を提供しています。レビューをご提供いただく場合、当社は、Hostelworldサイトまたは当社ビジネスパートナーのウェブサイトに、お客様のレビューを掲載する場合があります。

ウェブサイトの検証

当社はHostelworldサイトの機能を検証し、サービスを改善するために、様々な技術を利用しています。かかるサイト検証の詳細は こちらからご確認いただけます

お客様のアクセスおよび修正の権利

お客様は、私達が保持する情報をのコピーを要求する権利(小額の手数料を請求する可能性があります)、そして情報の 誤りを訂正する権利があります。もしこれらの権利を行使したい場合は、customerservice@hostelworld.com宛にご連絡ください。

責任の制限および除外

本プライバシーポリシーおよびお客様の同意に従い、HOSTELWORLDおよびその取締役、従業員、使用人、代理人、関連会社その他の代表者および、これらの親会社および子会社は、いかなるクレーム、事故、要求、訴訟原因、損害、損失、無制限の費用、合理的な額の弁護士費用、あるいはお客様に関する個人情報の流出により生じる、または当該使用に関連して生じる手続き費用等に対して、一切の責務を負わないものとします。

プライバシーとセキュリティ声明の修正

Hostelworldは、本プライバシーとセキュリティに関する声明を修正できる独自の裁量権を随時有しております。お客様はご自身で、かかるプライバシーポリシーの改訂を確認する必要があります。しかし、修正により個人データが著しく変更するような場合、当該修正の内容は、お客様の事前の同意を受けることになります。

Hostelworld モバイルアプリ

Hostelworld モバイル用アプリで外出中でも予約可能です。

どこにいても 170 か国にある 33,000 件のホステルから検索し、ご予約頂けます。

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