Hostelworld.com

予約保証に関する規約

  1. www.japanese.hostelworld.comでご予約をいただいた宿泊施設にお客様の予約が到着時宿泊施設側でお客様のお名前、Hostelworld.comの予約番号またはメールアドレスで確認が取れない場合は、Hostelworld.comのお客様のアカウントに予約いただいた際のデポジットを返金いたします。加えて、生じたご不便に対してお客様のアカウントに今後のHostelworld.comでの予約のデポジットとしてお使いいただけるクレジットUS50ドル分をお支払いします。
  2. . 返金申請をする際は、予約確認に明記されている宿泊施設到着日時より48時間以内に当社にご連絡をして頂く必要があります。Hostelworld.comの Booking Guarantee のコンタクトフォームよりクレームの詳細をご入力ください。
  3. 返金申請の後、Hostelworld.comが申請内容を検証するために予約確認のメールのコピーを求めた場合は、デジタルまたは紙面の形式で提出する必要があります。あるいは予約番号を提出して頂く必要があります。
  4. 全てのクレームは、Hostelworld.comが検証およびまたは承認をいたします。
  5. Hoswtelworld.comは、不正または悪質だと思われる返金申請に関しては一切検証しない裁量を有します。
  6. Hostelworld.comが返金申請を検証およびまたは承認した場合、お客様のアカウントに今後のHostelworld.comのご予約のデポジットとしてお使いいただけるクレジット額50米ドル分をお支払いします。
  7. クレジット額は、最初に予約した際に登録したメールアドレスのアカウントに付与いたします。メールアドレスで予約いただいた場合はクレジットは付与されません。
  8. 付与されたクレジット額は、Hostelworld.comのオンライン予約にのみ使用でき、付与されてから6ヶ月間有効です。それ以降は無効となります。6ヶ月以内にクレジット額が使用されない場合は、いかなる予約保証のクレジットであっても返済はいたしません。クレジットの代わりに現金での返済もいたしません。
  9. クレジットを使用される場合は、 www.japanese.hostelworld.com にログインをしていただき、以前予約した際に使用されたメールアドレスで予約してください。予約を確認が出来次第、自動的に当予約に対してクレジット額が充当されます。
  10. クレジットは、宿泊施設の予約の際のデポジットにのみ充当でき、Hostelworld.comのその他の請求額に利用することはできません。
  11. Hostelworld.comに掲載されていた宿泊施設が予期せぬ事態によって営業を停止した場合においては、予約保証は適用されません。
  12. Hostelworld.comはいつの場合においても予約保証を事前の承諾なしに変更や廃止できる裁量を有します。予約保証の変更は、Hostelworld.comより既に付与されているクレジットには影響が及びません。
  13. 予約時のデポジットが予約保証クレジットの50米ドルに満たない場合は、クレジットの残高を有効期限の6ヶ月以内においては行き先や施設のタイプに関係なく www.japanese.hostelworld.com の次の予約に使用できます。クレジット残高を使用するには、 www.japanese.hostelworld.com における次回以降の予約を同じメールアドレスで予約していただく必要があります。クレジットの残高は、Hostelworld.comのマイワールドのアカウントよりご確認いただけます。
  14. 予約保証のクレジット額は米ドルでのみ付与されます。当初の予約のデポジットを米ドル以外の通貨でお支払いただく場合は、クレジット額が使われる日の交換レートが適用されます。以降の予約において予約保証のクレジット額を使って米ドル以外の通貨でお支払いただく場合は、予約時点での交換レートが適用されます。
  15. クレジット額は予約された人数に関係なく一つのアカウントにのみ一回で付与されます。
  16. 当規約は、アイルランドの法律に準拠しHostelworld.comの権利を侵害することなくHostelworld.comは管轄の裁判所で訴訟を起こす権利を有することに規約当事者は同意するものとみなします。当規約に関連する訴訟においてアイルランドの裁判所がいかなる紛争においても裁判権を有し、規約当事者は裁判管轄に準ずるものとし、その合意は取消すことができません。
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